Saker händer ....

Återbud/Uteblivet besök/Rätt antal djur

Naturligtvis händer det saker .....

Vänligen ta tid att noggrant läsa all information angående våra villkor och avgifter vid avbokning.

Om ni behöver avboka en tid, vänligen skicka ett e-post till: info@ervet.se, besök vår avbokningsida (klicka här)eller ring oss på:013-12 40 30 under helgfria vardagar under kontorstid. För att avbokningen ska vara giltig, måste den göras senast kl. 10:00 dagen innan besöket. Om ni önskar avboka en tid för en bokning som ligger dagen efter en helg, gäller samma regel och avbokningen måste också ske senast en helgfri dag. Observera att avbokningar inte kan hanteras under helger för att vi ska ha möjlighet att se avbokningen under kontorstid. Det är också viktigt att förstå att om ni avbokar under en helg kan vi inte kan garantera att ert meddelande kommer att läsas i tid för att en korrekt avbokning ska kunna bekräftas. Undantag görs vid uppvisande av veterinär- eller läkarintyg!  Uteblivna besök som inte har avbokats eller som avbokas för sent kommer att debiteras. Detta gäller även vid avgiftsfria/gratisbesök, såsom vid andra vaccinationer vid grundvaccination av katt som redan har betalats.

Se till att ni har bokat rätt antal djur vid besiktning och vaccinationer. Djur som är bokade men som inte dyker upp räknas som uteblivet besök för de djur som inte närvarar. Se prislistan nedan.

Ta med följande vid avbokning vid e-post:
1) Djurägarens (bokarens) för- och efternamn
2) Telefonnummer
3) E-post
4) Djurets namn och djurslag
5) Tiden som ska avbokas (datum samt klockslag)

Kontantfri klinik

Betalning

Alla vanliga kreditkort, Swish och Klarna. Ej faktura

Vi är glada att kunna erbjuda betalning via Klarna (Se mer här) . Med Klarna kan du välja att betala direkt, via kort eller banköverföring, skjuta upp betalningen med en faktura, eller välja delbetalning. Vi rekommenderar att du kontrollerar ditt köputrymme innan ditt besök. Kliniken skickar aldrig fakturan direkt till djurägaren, förutom vid uteblivna eller sent avbokade besök. All annan fakturering (efter besök) hanteras av Klarna. Observera att direktreglering inte är möjlig när försäkringsbolagen inte har öppet. ER VETERINÄR är en kontantfri klinik.